Un TPE mobile permet d’accepter les cartes chez le client ou en déplacement grâce à un lecteur relié au smartphone ou à la tablette. L’application pilote le paiement, mais le téléphone seul n’est pas le terminal d’encaissement dans l’offre Hello Pay Pro.
Zoom sur le TPE mobile
Les professionnels qui travaillent hors d’un point de vente fixe peuvent encaisser après une intervention avec un lecteur portable et une connexion internet. La solution de TPE mobile Hello bank! Pro comprend un lecteur connecté en Bluetooth et l’application Hello Pay Pro. La banque propose séparément un contrat monétique pour utiliser un terminal déjà détenu ; ce contrat ne transforme pas le smartphone en TPE.
- Le professionnel connecte le lecteur Hello Pay Pro au smartphone par Bluetooth.
- Il saisit le montant dans l’application Hello Pay Pro.
- Le client présente sa carte ou son moyen de paiement sans contact au lecteur.
- Un reçu peut être envoyé par e-mail si le client le souhaite.
Deux formules selon le terminal utilisé
Hello bank! Pro distingue deux offres. Hello Pay Pro comprend l’achat d’un lecteur mobile Bluetooth piloté par l’application. Le contrat monétique seul permet, après activation et vérification de compatibilité, d’utiliser un terminal existant avec le réseau BNP Paribas ; le matériel reste fourni et facturé par un tiers. Ce contrat ne rend pas l’ancien TPE compatible Bluetooth avec l’application Hello Pay Pro et ne remplace pas le lecteur par le seul téléphone.
Prix et moyens de paiement du TPE mobile
Hello Pay Pro n’a pas d’abonnement ni de frais de location du lecteur, mais celui-ci est acheté : le tarif affiché est de 79 € HT, avec une remise de 40 € HT selon les conditions de l’offre consultée. La commission annoncée est de 1,60 % TTC par transaction par carte. Le contrat monétique seul a une tarification distincte, avec une commission annoncée à partir de 0,5 % TTC selon le profil d’encaissement et le coût du terminal facturé par le fournisseur. Le lecteur Hello Pay Pro accepte les cartes et certains portefeuilles mobiles ; les cartes Ticket Restaurant du réseau CONECS nécessitent un contrat spécifique et une tarification distincte.
Quand les paiements sont-ils crédités ?
Hello bank! Pro annonce un crédit sur le compte professionnel à J+1 ouvré après la transaction, pour ses offres d’encaissement. J+1 ouvré ne signifie pas un délai fixe de 24 heures : les week-ends et jours fériés comptent. Les offres sont réservées aux titulaires d’un compte professionnel Hello bank! Pro et restent soumises à leurs conditions.
Pour encaisser en intervention, comparez le matériel déjà détenu, sa compatibilité, le prix d’achat ou de fourniture, les commissions et la connexion nécessaire. Avec Hello Pay Pro, le client paie sur le lecteur mobile ; le smartphone sert à saisir et à suivre l’opération.
